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石家庄机场“从家飞”旅客服务平台正式上线
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-11-14  

本文刊发于2020年11月14日,《河北工人报》2版

    本报讯(记者苏梅芝)11月12日,石家庄机场“从家飞”旅客服务平台上线发布活动举行。该平台由石家庄国际机场官方微信公众号、石家庄国际机场官网,以及智能终端大屏、迎宾机器人共四个系统组成,实行后台统一管理,实现信息统一发布。进入手机端平台服务大厅,共有6大服务专区,可为旅客提供航班查询、在线值机等24个服务模块。其中,石家庄机场中转联程、空铁联运的免费隔夜住宿、免费摆渡车等服务的线上预约既适应了服务线上化发展趋势,更加符合旅客消费习惯。

    本次平台上线可实现空铁联运高铁线上报销,是“从家飞”旅客服务平台的一大亮点。旅客可以根据自己需求,分别购买机票和火车票,自行拼接空铁联运产品,通过石家庄机场旅客服务平台空铁联运业务模块报销火车票。此次免高铁票优惠政策覆盖了石家庄机场周边400公里范围内北京、济南、太原等19个地区的34个站点,航班日期在2020年11月12日至12月31日的空铁联运旅客均可享受。旅客可登录微信,搜索“石家庄国际机场”或扫描石家庄国际机场旅客服务平台二维码,点击关注,进入公众号,体验各项服务。

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