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河北机场集团对支线机场开展疫情防控安全服务评价工作
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-12-21  

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本网讯(质量安全部:卫微报道)11月9日-12月10日,河北机场集团对支线机场开展2020年度疫情防控安全服务评价工作。河北机场集团副总经理李宏伟带队分别对承德、张家口和秦皇岛机场进行评价检查。

评价工作围绕疫情防控、综合安全、航空安保、空管安全、飞行区安全、机坪运行、应急管理、消防安全、客货运输危险品和服务质量等方面开展。质量安全部、航空安保部、服务品质部、航务管理部、运行控制中心、飞行区管理部等多个部门参与评价工作。

评价组通过现场检查、人员访谈、抽查工作资料和台帐、现场调取工作信息等方式,对各机场的工作落实情况进行了检查,提出了工作亮点及存在的问题,并就如何强化疫情防控处置工作、提升安全风险管控能力、提升服务质量等提出了下一步工作要求。

李宏伟指出,支线机场作为河北机场集团整体安全工作的重要组成部分,体量小、人员少,安全服务基础较干线机场稍显薄弱,但正是因为如此,才更要迎难而上,定好目标,精准定位,固化优势亮点,补齐工作短板。一是要全力抓好疫情防控工作,做好人、物共防,强化冷链运输防控,切实守住“三个零”的疫情防控底线;二是要落实安全管理责任、积极推进问题隐患的整改工作,转变工作观念,紧盯系统和组织,强化制度体系建设,切实推动制度体系落地;三是要深入践行真情服务,以客户需求和客户体验为出发点,强化首问、首见责任制意识,主动作为,做好旅客服务工作,为旅客创造温馨的出行环境,张家口机场作为涉奥机场要切实提升综合安全服务品质,做好冬奥保障工作。

支线机场年度安全服务评价是河北机场集团落实支线机场一体化管理的重要途径和方式,也是对支线机场各项安全服务工作推进情况的一次全面“体检”。下阶段,机场集团将把安全服务评价中发现的问题纳入督办,确保各项问题得到彻底整改。

 

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